Im Zuge der intensiven und zum Teil auch virtuell durchgeführten IST-Analyse auf Basis der FlexIA-Methodik bei der Spaleck Oberflächentechnik wurden vielfältige Erfahrungen mit Einbeziehung der Mitarbeiter gewonnen. Diese wurden auf der virtuellen 22. HCI-Konferenz (Human-Computer Interaction) in Kopenhagen durch die Westfälische Hochschule vorgestellt.